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网站服务器常见故障及相应的解决方法

0 录入编辑:明图网络 | 发布时间:2022-06-27
合肥网站优化

 一、网站服务器网络卡,一般卡的情况下,请先检查您网站服务器的使用情况。

  1、CPU使用率是否大于50%。

  2、内存使用率是否过高。

  3、网络使用率是否过高。

  二、如果出现上述情况,则表明您的网站服务器或网络无法承载您目前的服务,请联系技术人员调整您的资源。如果没有出现上述情况则可能由以下原因造成:

  1、网站服务器遭遇CC攻击导致,需要联系售后人员做CC防护策略。

  2、网站服务器遭遇较大的流量攻击,但网站服务器没有被流量牵引。

  3、设备网卡故障、网线故障、上层交换机故障。在出现故障前,您可以对您网站服务器的相邻ip进行测试,如果相邻ip也同样出现丢包情况,说明是上层交换设备故障。

  4、机房网络故障,这将是大范围的故障。

  三、网站服务器卡的情况下,一般会出现的表现状况:

  1、网站服务器严重丢包,正常的网站服务器丢包率为0%,若丢包率高于1%则会出现卡的情况。

  2、部分用户卡,部分用户不卡,可能由于硬件防火墙造成,部分链路堵塞。

  3、另外,上述情况也可能是互联网节点故障造成。

  四、出现卡的情况时,为了技术能准确判断故障,请您做出下列判断

  1、请先检查您的本地网络是否正常,若非本地网络问题,则可能是服务端故障。本地网络的检测方法:ping测试您的网站服务器,同时对其他一些网站进行同步ping测试,如果您的 网站服务器丢包严重,其他的网站服务器没有丢包情况,则说明故障在您的网站服务器

  2、确认您的网站服务器有没有不卡的用户。通俗而言,全部用户卡,或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。

  五、网站服务器无法连接可能出现的情况如下:

  1、由于大流量攻击,导致网站服务器被流量牵引。

  2、网站服务器硬件损坏,导致网站服务器死机或关机。

  3、由于网站服务器的配置不正确,导致网络中断或无法进入操作系统。

  4、遭遇黑客入侵,系统受到恶意破坏。

  5、上层交换设备故障。

  6、机房网络故障。 测试方法同网络卡类似。

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